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<html>

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		<title>售后服务</title>
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		<header>
			<div class="hd_nav">
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				<a class="icon_title"><img src="img/header/nav_logo.png" /></a>
				<a class="icon_right" href="index.html"><img src="img/header/nav_right.png" /></a>
			</div>
			<div class="bar_content">
				<a href="pdt_idt.html">幻速赛车<img src="img/header/bar_right.png" alt="" /></a>
				<a href="join.html">加盟体验店<img src="img/header/bar_right.png" alt="" /></a>
				<a href="all_store.html">线下体验店<img src="img/header/bar_right.png" alt="" /></a>
				<a href="message.html">在线留言<img src="img/header/bar_right.png" alt="" /></a>
				<a href="service.html">服务<img src="img/header/bar_right.png" alt="" /></a>
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		</header>
		<div class="content">
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			<div class="tab_nav">
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			</div>
			<div class="tab_content">
				<div id="buy_content">
					<p>感谢您选择我们的产品，如您在购买的过程中遇到任何疑问，请及时致电：0592-5022711 （周一至周日 9:00 — 21:00）</p>
					<p>联系我们客服人员，或发送邮件kefu@x-motion.cn，我们将及时处理。</p>
					<h3>购买渠道</h3>
					<p>X-MOTION相关产品及配件目前仅限在中国大陆地区购买；</p>
					<p>官方购买渠道：登入官网www.x-motion.cn；</p>
					<p>您也可以致电 0592-5022711/7162896，或发送邮件到 kefu@x-motion.cn 联系我们的客服人员。</p>
					<h3>发票说明</h3>
					<p>X-MOTION为每位客户开具正规发票，请用户提供以下主要材料（注：增值税专用发票开具后无法变更内容）</p>
					<p>1、地址、电话、公司名称、纳税人识别号、开户行及账号；</p>
					<p>2、一般纳税人证明扫描件；</p>
					<p>相关开票信息可以联系对接客服人员咨询发票事宜。</p>
				</div>
				<div id="delivery_content">
					<p>商品将根据客户的发货要求首选德邦或其它物流公司远程快运配送。</p>
					<p>◆物流查询</p>
					<p>发货后，客服人员第一时间提供订单号，利于客户的货物状态查询。</p>
					<p>◆签收须知</p>
					<p>为保障大家的切身利益，我们在此提醒您，收到商品时需要注意以下各项：</p>
					<p>1.发货时，请尽量留下本人能够签收的地址与联系电话；</p>
					<p>2.收到商品时请当场验货，检查外包装是否完好，商品种类数量是否与订单明细相符；</p>
					<p>3.在本人不能亲自签收的情况下，请委托他人签收并严格按照第二项内容操作；</p>
					<p>4.如签收后商品出现质量问题，如功能性故障，请您及时联系X-MOTION客服人员处理。</p>
					<h3>免责申明</h3>
					<p>◆关于发货</p>
					<p>发货方式：由于X-MOTION属于大件商品，具有一定特殊性不能邮递或者快递，只能通过专业的物流公司配送，其他小件商品默认顺丰配送，顺丰无法送达的地区将改用其他快递公司。</p>
					<p>发货时效：X-MOTION旗下的幻速产品将参照销售协议指定的时间内发出，自订单交易完成之日起7个工作日内发货，无法保证发货的时间均会在7个工作日内发出。最快情况下我们的商品会在24小时内出库的，但受生产排单顺序及客观物流因素影响，可能会有部分延迟，需要您的耐心等待。</p>
					<p>◆物流送货</p>
					<p>1.X-MOTION产品只能通过专业的物流公司发货，由于各地路程远近不同，具体的运费请向销售人员咨询。</p>
					<p>2.X-MOTION产品属于大件商品，为保证产品运输中的安全性，我们会打好木架。</p>
					<p>3.目前，运费可采用全款与到付的两种方式。</p>
					<p>收货地点：</p>
					<p>物流公司会将货物送到您的收货地点，但不包含卸货、搬运等内容，需要买家提前安排人手进行卸货和搬运，若因不能卸货等问题而产生的拒收货的现象，来回运费需要由买家承担。</p>
					<p>上门安装：</p>
					<p>X-MOTION产品采用标准化的工艺制作，在收货之后，按照产品说明书上的说明指导即可完成安装。</p>
					<p>如需我们提供上门安装指导的服务，请在购买时提出需求，我们会安排专业的人员为您提供上门安装服务，但需要支付各项上门服务费用，可向销售人员进行了解，上门安装服务一经确认，无法更改，如需临时变化，请支付违约金。</p>
					<p>货物签收：</p>
					<p>我们的产品都是经过检查后才发货的，商品不能完全避免在运输过程中的摩擦和碰撞现象，为了保障您的权益， 签收前请仔细检查，验货时如发现件数不对或损坏请拒收并及时与我们客户代理联系。如买家非质量问题无理由拒签，产生的全部运费均由买家承担。</p>
					<p>售后服务：</p>
					<p>当您购买我们从产品后，我们会为您提供一系列整套的售后服务，有任何问题，欢迎拨打我们的服务热线：0592-5022711</p>
				</div>
				<div id="aftermarket_content">
					<p>X-MOTION承诺符合以下情况，由产品售出之日（以购买日期为准）起享受一年质保服务，您可与产品客服人员联系办理售后服务事宜。</p>
					<p>X-MOTION各地授权服务中心需参照本政策开展工作。</p>
					<p>以下情况不予办理质保</p>
					<p>⊙1.任何非幻速出品及运营商销售渠道出售的商品（序列号不符）；</p>
					<p>⊙2.过保商品（超过一年保修期的商品）；</p>
					<p>⊙3.未经授权的维修、误用、碰撞、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题；</p>
					<p>⊙4.因您或他人更换使用场地时不适当的搬运所导致的故障，包括但不限于运输公司的暴力拆卸、无保护搬运所导致的外壳磨损变形开裂等；</p>
					<p>⊙5.因您或他人不适当地安装所导致的故障，包括但不限于安装时未按照安装顺序所导致的机器磨损变形开裂等;</p>
					<p>⊙6.因不可抗力造成的损坏。</p>
					<h3>幻速车架产品维修：</h3>
					<p>⊙1年内非人为导致幻速车架产品故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务，您只需支付少许费用。</p>
					<p>⊙您可到访身边的授权服务网点对幻速车架进行维修，也可在线申请售后服务并将产品寄回X-MOTION公司进行维修。</p>
					<h3>更换与退货：</h3>
					<p>除非X-MOTION公司另有约定，否则产品在购买后不支持更换或退货。</p>
					<p>除非X-MOTION另有指示，否则产品更换或退货时，您应将全部产品（包括但不限于全部附件、部件、包装材料、促销品等，下同）一并退还。更换下来的产品、部件及其它物料均归X-MOTION所有。用于更换的替换件可能不是新的，但将与新品具有同样良好的性能状态，并至少在功能上不低于被替换件，但是，如可适用的法定保修规定对替换件另有要求，则在法定保修范围内，按法定保修规定执行。替换件承接被替换件的服务状态。</p>
					<p class="aft_fu">附《产品保修信息》：</p>
					<div class="col"><img src="img/service/aftermarket_01.jpg" /></div>
					<div class="col"><img src="img/service/aftermarket_02.jpg" /></div>
				</div>
				<div id="feedback_content">
					<p>请将表格下载填写完整后，拍照或扫描后，发送至客服邮箱：kefu@x-motion.cn。真诚感谢您的配合！</p>
					<div class="down">
						<a href=""><img src="img/service/feedback_03.jpg"></a>
					</div>
				</div>
			</div>

			<!--底部-->
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					回到顶部&nbsp;&nbsp;<img src="img/footer/rt_top.jpg" alt="" />
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				<ul>
					<li>
						<p>关于我们 <span>+</span></p>
						<ul>
							<li><a href="pdt_idt.html">产品简介</a></li>
							<li><a href="contact.html">联系我们</a></li>
							<li><a href="cp_idt.html">公司简介</a></li>
						</ul>
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						<p>新闻中心 <span>+</span></p>
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							<li><a href="industry.html">行业动态</a></li>
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							<li><a href="join_news.html">加盟动态</a></li>
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						<ul>
							<li><a href="all_store.html">全部门店</a></li>
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						<p>客服支持 <span>+</span></p>
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